Soporte   

Preguntas Frecuentes
 
Sobre  Telvinet
1. Puede Telvinet participar en el desarrollo de soluciones de integración diferentes a las actuales?
Nuestro equipo técnico se encuentra en constante desarrollo de soluciones que permitan hacer mas sencillas algunas de las tareas de las pequeñas y grandes empresas, si usted tiene algún requerimiento especifico donde considere que Telvinet pueda ayudarlo, solo contáctenos, nuestros ingenieros están a su orden.

 

Sobre Supervisión Remota


1. Que servicios contempla el producto Supervisión Remota?
Luego de la instalación el cliente tendrá la posibilidad de:

1. Visualizar las imágenes de las cámaras instaladas en su local, a través de nuestro portal WEB con una contraseña única manteniendo así la confidencialidad de sus imágenes.
2. Visualizar las imágenes de las cámaras instaladas en su  local desde cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet a través de nuestro portal WAP.
3. Ver en tiempo real los datos del control de acceso instalado en su local permitiendo conocer a detalle los horarios de entrada y salida de su personal.
4. Disponer de un mantenimiento para la atención de averías o cambios en el sistema.

2. Puede el producto de Telvinet integrarse con cámaras de video analógicas?
La respuesta es SI, poseemos equipos que permitirán integrar su sistema clásico de circuito cerrado analógico a nuestro portal WEB, lo que le brindara alguna de las ventajas de un sistema IP con su clásico sistema analógico.